আপনার গোপনীয়তা আমাদের
দায়িত্ব

৩ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 33bmw-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা দেন বা উত্তোলন করেন, অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• স্থায়ী ঠিকানা ও জাতীয়তা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং ক্লিক প্যাটার্ন।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• লগইন ও লগআউটের সময়, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে ডেটা।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ বা শহর পর্যন্ত — সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)।

৫ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর সেবা)।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী।

এই ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র আইনানুগভাবে সংগৃহীত তথ্যই আমাদের সাথে ভাগ করতে পারবে।

৮ তথ্য কার সাথে ভাগ করা হতে পারে

33bmw আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এবং ক্ষেত্রমতো আপনার তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC ও সম্মতি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার পরিচালনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবায় যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে — নতুন মালিক একই গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ থাকবে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেকোনো স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা কার্যকর থাকে এবং আপনার তথ্য এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে।

১২ কুকি ব্যবহার

33bmw আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলি বন্ধ করা গেলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কর্মক্ষমতা কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষার পছন্দ।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

১৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করলে আপনি 33bmw-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি ভিন্ন সাইটে যাবেন। সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য 33bmw দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১৪ এই নীতির পরিবর্তন

33bmw সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পরিদর্শন করুন।

১৫ আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 33bmw-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতিতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।